Die Nachfrage nach Privatkrediten und Kleindarlehen ist nach wie vor groß. Im Jahr 2019 konnten wir die Anzahl der Ratenkredite um 3,1 % auf 3.775 steigern. Neben dem wirtschaftlichen Erfolg in diesem Segment stehen selbstverständlich der Kunde, seine individuellen Bedürfnisse und seine Finanzsituation im Fokus. Vertrieb um jeden Preis? Nicht mit uns. Wir verstehen uns als engagierten Partner, der mit Lösungen weiterhilft, die zur aktuellen finanziellen Situation unserer Kunden passen. Wir investieren in nachhaltige Kundenbeziehungen. Der kurzfristige Erfolg ist für uns dabei nicht entscheidend.

Erreichbarkeit auf allen Wegen

Bei uns trifft Omnikanal auf schnelle Entscheidung. Ob telefonisch, in unseren Filialen oder digital: Unser Kunde entscheidet, auf welchem Weg er seinen Privatkredit abschließen möchte. Besonders komfortabel gestalten wir den digitalen Abschluss. Von der ersten Information über aktuelle Konditionen bis zur Auszahlung der Kreditsumme: Unsere Kunden haben die Möglichkeit, den gesamten Kreditvergabeprozess online zu erledigen, inklusive des erforderlichen Legitimationsverfahrens. Das spart Zeit und hilft dann, wenn Hilfe benötigt wird – ohne Wenn und Aber.
Leben ist das, was passiert, während wir beschäftigt sind, andere Pläne zu machen: Wir lassen unsere Kunden nicht allein, wenn es stürmisch wird. Auf Wunsch sichern wir den Privatkredit unserer Kunden umfassend und in jeder Lebenslage ab. Gemeinsam mit unseren Verbundpartnern liefern wir die passende und individuelle Lösung.